Kasutajatugi

Kasutajatugi abistab RIA teenustega seotud küsimustes ja tehniliste murede lahendamisega. Asutustele ja ettevõtetele on lisaks ööpäevaringne telefon, kuhu saab helistada riigivõrgu rikete ja küberintsidentide korral.

Lubadus kliendile

Meie eesmärk on pakkuda asjatundlikku ja kiiret teenindust.

Vastame pöördumistele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui kolme tööpäeva jooksul.

Teeninduskvaliteedi ja teenuste parendamise eesmärgil salvestame kõik kõned ja e-kirjad.

ID-kaardi sertifikaatide peatamine

Asutustele ja ettevõtetele

Teavita küberintsidendist

Riigivõrgu rikked

E-ITSi nõustamine

Viimati uuendatud 08.02.2024