Teksti suurus

Reavahe

Kontrastsus
Seaded

 

Avalike teenuste hommikuseminar

Kirjeldus

Seminari eesmärk oli tutvustada võimalusi ja kogemusi, mis avaliku teenuse osutamist parendavad. Näiteks räägiti teenuse protsesside korrastamisest, ühtsete standardite loomisest ning teenuse osutamise mõju hindamisest.

Seminar toimus Euroopa Liidu struktuurifondide programmi „Infoühiskonna teadlikkuse tõstmine“ raames ja seda aitas läbi viia BCS Koolitus AS.

Aeg

Kuupäev 23.05.2013 - 23.05.2013
Kell 9.00-13.15
Koolituse asukoht Välislink: Tallinn, Roseni torn, Mere pst 6
Kestus
Päevajuht Janek Rozov (MKM ITAO juhataja)

Päevakava ja materjalid

Seminari programm (.pdf, 257 KB)

 

Ettekannete slaidid

Teenuste tark arendamine, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi asekantsler  Taavi Kotka (.pdf, 1508 KB)

Teenusepõhine lähenemine, Riigi Infosüsteemi Ameti peadirektor Jaan Priisalu (.pdf, 348 KB)

Teenuste reorganiseerimine Maanteeameti näitel, Maanteeameti peadirektor Aivo Adamson (.pdf, 773 KB)

Avaliku sektori äriprotsessid, Ernst & Young Baltic ASi ärikonsultatsioonide osakonna vanemkonsultant Riivo Lepp (.pdf, 337 KB)

Sotsiaalvaldkonna protsesside kaardistamisest ja reorganiseerimisest, Sotsiaalministeeriumi riikliku pensionikindlustuse infosüsteemi registrijuht Ülle Laur (.pdf, 351 KB)

Teenuste ümberkujundamine Maksu- ja Tolliametis, Maksu- ja Tolliameti peadirektori asetäitja Egon Veermäe (.pdf, 1638 KB)

Avalike teenuste arendamine akadeemilises vaates, SA Poliitikauuringute Keskus Praxis juhatuse esimees Annika Uudelepp (.pdf, 363 KB)

 

Registreerimine

Koolitus on toimunud


Teema: e-riik

Lisatud 23.05.2013
Uuendatud 03.03.2014



Tagasi lehele "Koolitused"