Infoühiskonnas hakkama saamiseks on vajalikud uued oskused ja teadmised e-teenuste kasutamiseks. Selleks, et inimestel oleks võrdsed võimalused e-teenuste kasutamiseks, on oluline tegeleda järjepidevalt infoühiskonnaga seotud teadmiste jagamisega. Euroopa Liidu struktuurifondide poolt rahastatud programmi „Infoühiskonna teadlikkuse tõstmine“ eesmärk on suurendada olemasolevate elektrooniliste lahenduste kasutatavust, soodustada uute e-teenuste teket ning teavitada inimesi, kuidas arvutit turvaliselt kasutada. Programmi kogumaht on 50 miljonit krooni ning programmi tegevused viiakse läbi aastatel 2007-2013.
Programmi tegevused on suunatud järgmistele sihtrühmadele:
- e-teenuste tänased ja tulevased tarbijad (eelkõige Eesti elanikud);
- e-teenuste loomisega seotud osapooled (avalik sektor, poliitikakujundajad, ettevõtjad);
- ühiskonna arvamusliidrid ja meedia esindajad;
- välismaa avalikkus.
Programmi tegevustega pööratakse põhitähelepanu järgmistele teemadele:
- riigiportaali „eesti.ee“ tutvustamine;
- riigi infosüsteemi võimaluste tutvustamine;
- turvateadlikkuse suurendamine.
Riigiportaali „eesti.ee“ tutvustamise eesmärgiks on suurendada teavituskampaaniate abil portaali potentsiaalsete kasutajate teadlikkust portaali olemasolust ning pakutavatest võimalustest. Sihtgrupina nähakse e-teenuste loomisega seotud osapooli aga ka tarbijaid, arvamusliidreid ning meedia esindajaid.
Riigi infosüsteemi võimalusi tutvustatakse poliitikakujundajatele, ametnikele, ettevõtjatele ja arvamusliidritele, mille tulemusena suureneb nende teadlikkus riigi poolt loodud avalikest e-teenustest ning kogu infosüsteemist, et seeläbi parandada kodanike teenindamist. Kavas on läbi viia erinevaid koolitusi, seminare ja infopäevi.
Üldise turvateadlikkuse tõstmise raames on teavitada Eesti elanikke arvuti kasutamisega kaasnevatest ohtudest ning võimalustest end nende eest kaitsta. Programmi raames viiakse läbi erinevaid infopäevi avalikule sektorile ning korraldatakse üleriigilisi teavituskampaaniaid, mille raames tutvustatakse Interneti kasutamisega seotud riske ning kaasatakse inimesi ennetustegevusse.
Programmi „Infoühiskonna teadlikkuse tõstmine“ tegevuste tulemusena muutuvad inimesed teadlikumaks sellest, et e-lahendused teevad elu lihtsamaks ning nende kasutamine on turvaline.
Meetme rakendusasutus on Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium ning elluviija Riigi Infosüsteemide Arenduskeskus.