|
Ametlike dokumentide infrastruktuuri teenus (ADIT)
Teenuse eesmärk on võimaldada mitmel kasutajatele e-teenuseid pakkuvatel avaliku sektori veebidel (nt riigiportaal eesti.ee, kohalike omavalitsuste kodulehed, vms) kasutada ühtset dokumentide ajutist ladustamise ja menetlusinfo salvestuskohta, et kasutaja saaks samadele andmetele ligi erinevate kasutajaliidesega teenusepakkujate juurest. Selle realiseerimiseks arendati 2010. aasta septembriks x-tee teenuste komplekt, mis võimaldab: - liituda ja lõpetada teenuse kasutamine;
- salvestada ja hallata ühtses kohas kodaniku-ettevõtja dokumente;
- saata ja vastu võtta dokumente dokumendivahetuskeskkonna (DVK) kaudu;
- anda tagasisidet dokumendi kasutajapoolse menetlusstaatuse kohta DVK-le ja saada sealt infot (vastuvõtmise ja menetluse kohta) selle kaudu saadetud dokumendi kohta;
- näha liitunud kasutajaid ja kontrollida isiku liitumist teenusega;
- dokumentide saatmist teistele kasutajatele;
- dokumentide jagamist kasutajate vahel ja jagamise katkestamist;
- kasutajal valida tegevusi dokumentidega, mille puhul tuleb teda teavitada (nt saabunud dokumendi puhul, saadetud dokumendi menetlusstaatuse muudatuse puhul);
- e-kirjaga teavitada (@eesti.ee aadressile teavituskalendri x-tee teenuste abil) kasutajat tema dokumentidega toimunud tegevustest;
- näidata kogu dokumendiga seotud tegevuste ajalugu;
- tagada kogu funktsionaalsusele ligipääs erinevatest portaalidest.
- haldajal monitoorida teenuse kasutamist ja vajadusel teenuse töövõime säilitamiseks ajutiselt piirata kasutajate ligipääsu teenusele.
Arhitektuur ja ülesehitus 
Joonise selgitused: - DHSX - Asutus X dokumendihaldussüsteem, mille kaudu saab ametnik dokumente saata kodanikule-ettevõtjale ja nendelt dokumente vastu võtta. Tavaolukorras käib kogu menetlus asutuse dokumendihaldussüsteemis.
- DVK - dokumendivahetuskeskus, mis on ühenduslüliks avaliku sektori asutuste (vt liitunud asutusi) vahel ning selle "külge" on liidestatud ka ADIT, mis käitub asutuste vaatest nagu iga teine asutuse dokumendihaldussüsteem, kuid seal taga on esindatud mitmeid füüsilisi ja juriidilisi isikuid.
- Teavitusteenus - x-tee andmekogu, mille kaudu saab saada kodanikele e-kirjade abil teateid (nt saabunud dokumenist, kui dokumendi staatus on muutunud jne)
- KOV-portaal ja Eesti.ee - erinevad kasutajaliidesega portaalid, mille abil kodanik saab ligi ADITis olevatele dokumentidele. Samade portaalide abil saavad ka ametnikud dokumentidele ligi, kuid nende võimalused dokumentidega ümberkäimiseks on üsna piiratud, kuna menetlus peaks toimuma asutuse dokumendihaldussüsteemis.
Kasutuslugu: kodaniku taotluse esitamine ja ametiasutuse vastus sellele - Kodanik soovib saata ametiasutusele mingi dokumendi (nt avalduse toetuse saamiseks), selleks logib ta eesti.ee-sse (või loodavasse KOV-portaali, ehk tal on võimalus ise valida keskkonda, mille kaudu asutusega suhelda) ja laeb dokumendi ülesse ning saadab asutusele.
- Dokument salvestatakse ADITisse (et kodanik saaks oma saadetud dokumente vaadata) ning koopia saadetakse DVKsse.
- Asutuse DHS laeb perioodiliselt DVKsse tulnud dokumendid alla ning saab kodaniku taotluse kätte. Samal ajal teavitatakse kodanikku e-kirjaga, et vastav asutus on tema dokumendi kätte saanud.
- Ametnik menetleb kodaniku taotlust kasutades selleks DHSi, menetluse lõppedes saadab DVKsse vastuse märkides saajaks "Ametlikud dokumendid" ja vastava kodaniku isikukoodi.
- ADIT laeb perioodiliselt DVKsse tulnud dokumente all ning saab asutuse vastuse kätte. Kodanikku teavitatakse saabunud vastusest e-kirjaga.
- Kodanik logib talle sobival ajal enda poolt valitud portaali kaudu sisse ning näeb asutuse vastust tema taotlusele.
Võimalikud teised kasutuslood - dokumendi saatmine isikule asutuse algatusel (vajalik on ainult kontrollida, kas isik on liitunud ADITiga). Näiteks maamaksu saatmine, vanemahüvitise võimalusest teavitamine, trahvihoiatuse saatmine, kohtu dokumentide saatmine jne
- dokumendi menetlus DHSi asemel mingis teises infosüsteemis (vajalik on ainult dokumendi saatmisel teine adressaat valida). See on vajalik juhul kui asutuse DHS ei võimalda automaatseid menetlusringe või -toiminguid (nt saabunud dokumendiliigile vastavalt lisapäringuid erinevatesse x-tee andmekogudesse, mis oleks aluseks ametniku otsusele).
- dokumendi konverteerimisteenusega portaal, kus kasutaja saab sisse logida ning enda valikul dokumente ühest formaadist teise konverteerida, nt loob teenus DOC failist PDF-i, või oskab teenus sisseskännitud PDF failis teha tekstituvastust ja genereerida sellest redigeeritav dokument (nt RTF). Selliste lisateenuste loomine parandab oluliselt suhtlust avaliku ja erasektori vahel, kuna viimased saavad oma ametlikud asjad mugavamalt aetud.
- dokumendihaldusteenusega portaal, mille abil saab dokumente erinevatesse kaustadesse jagada, neid märksõnastada ja kategoriseerida. Selle abil saab näiteks juriidiline isik paremini oma suhtlust riigiga hallata.
Nagu näha pole selle teenuse nimes kajastatud sõna "infrastruktuur" sugugi mitte sõnakõlks, sest ADITi peale saab ehitada väga erinevaid teenuseid, mis võivad kõik üksteist täiendada ja üksteisega otse või läbi ADITi suhelda. Lisainformatsioon Kui oled huvitatud ADITist, siis võta ühendust DVK valdkonnajuhiga: Kadri Ruttas, kadri.ruttas[a]ria.ee ja 66 30 245. Tehniline teave:
|
